2020年度员工满意调查分析报告

一、调查分析的目的

为了完善公司的各项管理服务工作，提高员工满意度，营造一个让员工舒适的工作环境和工作氛围，促进公司生产经营各项指标的完成

二、调查时间：2020年5月22日----2020年5月25日

三、调查范围：山西东江煤业集团有限公司全体员工

四、调查方式：向员工发放了《员工满意度调查问卷》，以不记名的方式进行员工满意度调查。

五、总体调查情况：

本次调查共发出《员工满意调查问卷》607份，共收回583份，有效答卷为583份，对公司整体满意度为：90%。

（一）企业管理情况：

1.对目前公司的管理现状：80%非常满意，20%较为满意。

2.对公司的管理创新以及改进方面的工作：81%非常满意，19%较为满意。

3.觉得公司的那些制度需要修改或者完善：30%的考勤制度，30%的薪酬福利制度，40%的考核制度。

4.对你的领导（直接上司）的管理方式是否满意：50%非常满意，18%较为满意、30%满意、2%不满意。

5.在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助：79%经常，12%偶尔、9%几乎没有。

6.希望你的上司或者其他领导与你如何协作：43%工作中给予信任与支持，32互相尊重及理解，15%能够准确传达指令，10%给与工作上的帮组及合理建议。

7.你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度：72%了解很清楚，且经常遵守，26%比较了解，会避免违反制度，1%了解程度不深，偶尔会违反，1%不了解，不知道有没有违反 。

8.是否有机会向上级畅谈你的感受与看法：10%总是33%经常16有时，32%极少，9%几乎没有。

（二）工作环境及氛围：

1.对公司组织氛围是否满意：62%非常满意，19%较为满意、17%满意、2%不满意。

2.对和你有工作联系的部门和人员是否满意：94%非常满意，6%较为满意。

3.认为目前你工作中******的问题是：1%工作环境不好，13%工作压力较大9%岗位要求高 30%个人能力不足17.激励因素少    30%晋升机会少。

4.认为公司***应该从哪些方面营造企业氛围：76%加强企业文化建设，9%建立良好的激励机制，15%增加培训学习机会。

5.我个人的能力和特长在公司得到了充分发挥：67%赞同   28%基本赞同，3%一般或不确定，1%不太赞同1%不赞同。

6.对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意：89%非常满意，11%较为满意。

7.觉得目前员工的士气、状态怎么样：57%非常高昂，32%基本高昂，11%不确定。

四、工薪酬福利

1. 对目前的薪酬福利是否满意：92%非常满意，8%比较满意。

2. ***希望公司增加哪项员工福利待遇：97%员工年假，3%集体活动。

3. 觉得你对公司感到比较满意的地方是：63%能学到知识和技术，31%公司关心员工生活，6%个人发展空间比较大。

4. 为以下哪些方式可以增强你的组织认同感和提供你工作的积极性和创造性：57%及时对工作成绩及努力给予奖励和赞赏，28%福利改善，11%提拔晋升，9%提拔晋升。

                               山西东江煤业集团有限公司

2020年6月2日

公     告

2020年5月22日，山西东江煤业集团有限公司组织职工对职工权益保障、领导干部深入基层情况以及企业开展职工业务培训工作等方面的内容进行满意度问卷调查，共计调查职工607人，收回问卷583份，其中满意481人，基本满意67人，不满意35人，总体满意度90%，特此公告！

              山西东江煤业集团有限公司

2020年6月2日